TELEPORADY
1. Teleporady udzielane są przez pracowników zatrudnionych w Przychodni lekarskiej
Rejon Numer 1 w tym lekarzy, pielęgniarki oraz położną.
2. Udzielenie teleporady musi zostać poprzedzone zgłoszeniem takiej potrzeby
w rejestracji poradni osobiście, przez osoby trzecie, lub telefonicznie w godzinach pracy rejestracji tj. pomiędzy godziną 8.00-18.00.od poniedziałku do piątku. W trakcie rejestracji ustalane jest czy świadczenie będzie realizowane w formie teleporady czy osobistej wizyty świadczeniobiorcy. Decyzję tą podejmuje pacjent lub osoba go reprezentująca.
3. Teleporada nie może być realizowana w przypadku:
-pierwszej wizyty realizowanej świadczeniobiorcy przez lekarza, pielęgniarkę
lub położną wskazanych w deklaracji wyboru,
- w związku z chorobą przewlekłą , w przebiegu której doszło do pogorszenia
lub zmiany objawów,
- w związku z podejrzeniem choroby nowotworowej,
-dzieciom do 6 roku życia poza poradami kontrolnymi w trakcie leczenia, ustalonego
w trakcie osobistego badania pacjenta, których udzielenie jest możliwe bez badania fizykalnego,
-w przypadkach związanych z wydaniem zaświadczenia,
4. Teleporada będzie udzielona w dniu zgłoszenia, lub w następnym dniu roboczym
po dniu zgłoszenia się pacjenta do rejestracji . Na prośbę pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego dopuszcza się udzielenie świadczenia w innym uzgodnionym przez strony terminie.
5. W razie braku kontaktu z pacjentem w terminie ustalonej teleporady udzielający świadczenie wykona trzy próby nawiązania połączenia z pacjentem w odstępach min. 5 minutowych, po czym przy niezgłoszeniu się pacjenta odnotuje to w dokumentacji pacjenta i zakończy poradę.
6. Przed udzieleniem teleporady świadczeniodawca każdorazowo zweryfikuje tożsamość świadczeniobiorcy .
7. Teleporada przez świadczeniodawcę zostanie przeprowadzona w warunkach gwarantujących poufność w tym zapewnienie braku dostępu osób nieuprawnionych
do informacji przekazanych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w związku z udzieleniem teleporady.
8. W przypadku przekazywania informacji dotyczącej stanu zdrowia pacjenta ,w tym odwzorowania dokumentacji medycznej za pośrednictwem systemów teleinformatycznych, poradnia będzie stosowała rozwiązania techniczno-organizacyjne zapewniające ich integralność oraz ochronę przed nieuprawnionym wykorzystaniem , przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utraceniem, zmodyfikowaniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.
9. W trakcie teleporady udzielający jej podejmie decyzję czy teleporada jest wystarczająca dla ustalenia postępowania w zgłaszanym problemie zdrowotnym lub wymagane jest osobiste zgłoszenie się pacjenta .
Pacjent zostanie poinformowany o dalszym postępowaniu a w szczególności o:
- wystawianiu i sposobie realizacji e-recepty,
- wystawieniu i sposobie realizacji e-skierowania,
- wystawieniu i sposobie realizacji e-zlecenia na wyroby medyczne,
- wystawieniu i sposobie realizacji skierowania na badania dodatkowe ,w szczególności badania laboratoryjne, obrazowe, USG, oraz EKG
- wystawieniu zaświadczenia o niezdolności do pracy,
- możliwości założenia przez pacjenta Internetowego Konta Pacjenta
- sposobie kontroli, teleporada czy wizyta osobista.
10. Informacja o udzieleniu teleporady wraz z jej opisem zostanie odnotowana
w dokumentacji indywidualnej pacjenta , a fakt jej udzielenia zostanie sprawozdany
do właściwego oddziału NFZ na zasadach obowiązujących.